¿Cómo debo hacer un reclamo en Defensa del Consumidor?

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La Oficina de Informes y Defensa del Consumidor de la Municipalidad de San Antonio Oeste, a cargo de Patricia Geoffroy comunica a los vecinos algunos consejos y los requisitos a tener en cuenta a la hora de efectuar un reclamo

-Presente fotocopia del comprobante que avale el reclamo de desea realizar (sin comprobante no hay relación de consumo)

-Se le entregará una planilla para que exponga datos personales y el inconveniente ocurrido

-Es esencial que dentro de sus datos nos brinde un número telefónico de contacto -Su pretensión no debe superar lo que a usted le fue afectado (no incluye intereses, ni daños y perjuicios)

-Recuerde que cada consumidor tiene Derechos y Responsabilidades

(Este trámite es absolutamente gratuito)

CONSEJOS

-No compre todo lo que le ofrezcan, piense si lo necesita

-Exija comprobante de cada compra que realice o servicio que contrate

-Sea un consumidor responsable conozca sus derechos -Aclare todas sus dudas antes de comprar o contratar un servicio

-Compre en los comercios que exhiben sus precios, así podrá comparar y hacer una mejor elección

-Antes de firmar un contrato, léalo detenidamente.

En este marco, ante cualquier inquietud presentarse en horario de mañana en calle Moreno N° 111 de la ciudad.

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