El presidente de la Agencia de Turismo de la Municipalidad de San Antonio Oeste, Rodolfo Hidalgo, realizó un balance de la temporada estival y analizó los desafíos que enfrenta el sector de cara a los próximos fines de semana largos y al período de otoño–invierno.
Entre los ejes centrales, destacó el cambio en el comportamiento del turista, la necesidad de reforzar los controles sobre alojamientos no registrados y la importancia de planificar promociones anticipadas para sostener la actividad durante todo el año en el Golfo San Matías.
Hidalgo volvió a insistir en la recomendación de viajar con reservas confirmadas, especialmente en fechas de alta demanda. “Siempre hacemos hincapié en que viajen con reservas para poder viajar tranquilos y evitar algunas estafas. Más que nada en épocas de fines de semana largos, cuando sabemos que las rutas son muy transitadas”, señaló.
El funcionario remarcó que el último fin de semana largo de Carnaval fue uno de los puntos más altos de la temporada en términos de ocupación, aunque también registró el mayor número de denuncias por presuntas estafas en alquileres temporarios. “Fue el período donde tuvimos más intervenciones por estafas en alojamiento. Durante ese fin de semana hubo guardia de fiscalización turística, que intervino en las quejas, y una vez fiscalizado el caso fue elevado al juez de Faltas para que pueda actuar”, explicó.
En ese sentido, subrayó que desde la Agencia se solicita a los damnificados que formalicen la queja y dejen un número de contacto para poder informarles sobre el tratamiento del caso y las posibles soluciones. “Pudimos dar atención a cada queja y hacer el seguimiento correspondiente”, afirmó.
Temporada buena, pero con cambios en el consumo
Al trazar un balance general, Hidalgo definió la temporada como “buena”, aunque reconoció que se evidenció un cambio marcado en los hábitos de consumo de los visitantes. “El comportamiento del turista cambió. La oferta ha crecido mucho, tanto en gastronomía como en alojamiento, y eso también influye”, analizó.
Según detalló, a diferencia de años anteriores, el turista actual selecciona con mayor precisión qué servicios consumir. “No hacen excursiones todos los días; priorizan algunas actividades y quizás salir a comer una noche. Lo mismo pasaba con el alojamiento: buscaban precios y comparaban”, indicó.
La competencia de tarifas fue otro de los fenómenos destacados. Hidalgo comentó que incluso dentro de una misma cuadra se registraron diferencias significativas en los valores de alquiler. “El turista marcaba el precio, decía cuánto quería pagar por día, y eso nos obliga a trabajar hacia el futuro en una política de precios que permita nivelar y evitar una competencia desleal”, sostuvo.
Fiscalización y alojamientos no registrados
Uno de los puntos críticos señalados por el presidente de la Agencia fue la existencia de alojamientos no registrados en la base de datos oficial. “Estamos trabajando mucho en redes sociales para detectar qué alojamientos no están registrados y poder intervenir”, afirmó.
Explicó que los establecimientos que cumplen con la normativa presentan informes y se someten a fiscalización, por lo que el Estado municipal tiene la responsabilidad de brindarles respaldo frente a la competencia informal. “También tenemos que dar respuesta a quienes están todo el año en regla”, enfatizó.
La labor del área de fiscalización turística fue calificada como “muy buena”, ya que permitió actuar en casos de irregularidades e infracciones detectadas durante la temporada alta.
Promoción para los próximos fines de semana largos
Con el cierre de febrero y el inicio de marzo, la Agencia ya proyecta acciones promocionales para los próximos fines de semana largos, entre ellos el del 24 de marzo y Semana Santa. Hidalgo adelantó que se trabaja en campañas en redes sociales para llegar a distintos puntos del país e incluso al exterior.
“Estamos planificando lo que va a ser Semana Santa. Hay eventos deportivos pautados que se hacen todos los años y eso nos sirve para sentarnos con el sector privado y definir acciones promocionales de acá al futuro”, explicó.
Entre las estrategias previstas se encuentra la posibilidad de acordar descuentos en alojamiento, tal como se implementó el año pasado, con el objetivo de captar la atención del turista en temporada media. “Sabemos que esas promociones generan interés”, indicó.
Diversificar la oferta todo el año
El funcionario remarcó que uno de los principales desafíos es consolidar la idea de que el destino se disfruta durante todo el año. “Tenemos que hacer hincapié en que el Golfo San Matías se puede disfrutar en verano, otoño, invierno y primavera”, afirmó.
Para ello, la estrategia contempla potenciar productos como los circuitos productivos, el buceo, el avistaje de fauna marina, los paseos náuticos y la gastronomía regional. También se busca fortalecer la oferta cultural y las actividades vinculadas a la identidad local.
Hidalgo destacó la importancia del trabajo conjunto entre el sector público y privado. “El sector privado es quien presta los servicios de restaurantes, excursiones terrestres y náuticas. El trabajo en conjunto es fundamental para promocionar y mejorar la calidad de las prestaciones”, señaló.
Proyección hacia 2026
De cara al futuro, el titular de la Agencia subrayó que el foco estará puesto en mejorar los estándares de servicio, la promoción estratégica y la planificación de la temporada de otoño–invierno. “Tenemos que generar contenidos que hagan más atractivo el destino y corregir lo que sea necesario”, expresó.
Finalmente, insistió en que la consolidación del destino requiere continuidad en las políticas de promoción y un esquema ordenado de prestación de servicios. “Tenemos que enfocarnos en promocionar todos los atractivos de Las Grutas, San Antonio y el Puerto durante todo el año. Mejorarnos cada vez más en el servicio y en la promoción es el objetivo para este 2026”, concluyó.
