Cortes constantes, facturas con consumos misteriosos y excelentes recargos por pagar un día tarde.
Si cae una gota por lluvia hay corte, si hay viento hay corte, si hace mucho calor hay corte, si estornudas muy fuerte hay corte. Estas son las situaciones a las que ya nos tiene acostumbrados la querida Edersa, si alguien se pusiese a contar la cantidad de cortes que sufrimos durante un año creería que quien nos tiene que pagar a nosotros sería Edersa, cortes programados y no programados, todo es licito para justificar las incompetencias de esta empresa.
El día 30 de mayo me toco a mi llegar a casa y encontrar mis artefactos eléctricos quemados, un Smart tv, un equipo de audio, una heladera llena de comida descompuesta por falta de frio y quemada. ¿La causa? un golpe de tensión.
Lo más lógico y a lo que uno acude es ir a la empresa, realizar el reclamo y por lo menos escuchar que se solidarizan por la situación sufrida, pero no señores, en Edersa te mandan a leer un papelito, a ingresar a una página a la cual llevo horas sin poder ingresar y tampoco te reciben una nota de reclamo; solo falta que te digan volvete a tu casa y báncatela. Es lamentable a los que nos someten, ¿Qué alternativas tenemos nosotros más que seguir pagando la boleta de luz? El mal momento ocasionado, la bronca por perder lo que a uno le cuesta mucho trabajo conseguir simplemente no tiene nombre.
Para mi buena suerte tenía la computadora desconectada (mi herramienta de trabajo), de lo contrario esta carta estaría escrita a mano. me pregunto ¿qué ocurre el caso de aquellas personas que no tienen acceso a la tecnología o que simplemente no tengan los medios para hacer un reclamo o una queja?
Por mi parte tendré que armarme de paciencia y comenzar a enviar notas por doquier, mañanas perdidas presentando cosas, buscando presupuestos y haciendo seguimientos de trámites para que esto no quede en la nada.
“pero no olvide que dios es argentino, aguántese bien macho su destino o hágase trolo” (fragmento de canción Y otras cosas fuleras José Larralde)
Neri Alejandro Garcia – DNI:35.276.532 (San Antonio Oeste)
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