La defensora del pueblo de Río Negro, Adriana Santagati, presentó un pedido formal al Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) para que exija a las distribuidoras de energía eléctrica la implementación de sistemas de financiación para el pago de facturas, con el objetivo de aliviar el impacto económico que están sufriendo los usuarios.
El requerimiento surge luego del rechazo, en audiencia pública, al aumento solicitado por la empresa EDERSA, y propone que las distribuidoras habiliten medios informáticos que permitan a los usuarios pagar sus consumos en cuotas o regularizar deudas. El sistema deberá ser ágil, accesible y transparente, con tasas de interés de mercado, sin la necesidad de acudir a oficinas presenciales.
Santagati fundamentó su solicitud en el “abrupto incremento” que ha tenido el costo del servicio en los últimos meses, lo que ha generado una fuerte presión sobre la economía de los hogares rionegrinos. “Estamos en vísperas de la temporada invernal que, en determinados sectores, requiere de un incremento del consumo eléctrico que, conforme a los precios actuales, hace prever una importante incidencia sobre la economía de los hogares”, advirtió.
Asimismo, señaló que “resulta conveniente y necesario analizar alternativas que permitan a los usuarios mantener la asequibilidad del servicio concesionado, de modo que éste no limite el acceso a otras necesidades básicas”.
La Defensoría del Pueblo sostiene que facilitar el acceso a planes de pago flexibles no solo ayudará a mejorar la capacidad de pago de los usuarios y reducir la morosidad, sino que también promoverá un servicio público “más equitativo y sensible a las realidades económicas de nuestra región”.
