Desde octubre, las autorizaciones se gestionarán directamente entre prestadores y la obra social, sin papelerío ni traslados de familiares.
El Instituto Provincial del Seguro de Salud (Ipross) pondrá en marcha a partir de octubre un nuevo módulo digital de internaciones, que permitirá que los trámites de autorización de estudios y prácticas médicas se realicen de manera automática entre los prestadores y el sistema informático de la obra social. De esta manera, los afiliados y sus familiares no tendrán que trasladarse a las delegaciones ni presentar documentación en medio de una internación.
Enrique Corujo, director de Desarrollo Informático del Ipross, explicó que el cambio implica “un nuevo paradigma” en el que el paciente deja de ser quien lleva adelante las gestiones administrativas. “El centro de internación carga los pedidos en el sistema, y el área de auditoría médica del Instituto se encarga de autorizarlos en forma digital. El afiliado no tiene que hacer absolutamente ningún trámite”, señaló.
El funcionario destacó que este avance “evita papelerío, impresiones, pérdidas de documentos, idas y vueltas innecesarias y, sobre todo, traslados de familiares mientras la persona está internada”. Según detalló, todo quedará registrado en la plataforma digital, con tiempos y controles claros para cada autorización.
Actualmente, el sistema ya se encuentra en etapa de capacitación con sanatorios y prestadores privados de Viedma. “Ellos ya están practicando en un ambiente de prueba y en octubre comenzará a funcionar de manera definitiva”, adelantó Corujo. El objetivo es que luego se extienda progresivamente a toda la provincia.
Además, Ipross avanza en otros procesos de digitalización que seguirán la misma lógica. Entre ellos, la solicitud de medicamentos de alto costo, que actualmente requiere que el afiliado realice trámites en las delegaciones, pasará a gestionarse directamente desde el consultorio médico a través del sistema. En ese caso, la auditoría determinará la cobertura y se activará automáticamente la compra o entrega, informando al paciente únicamente el día y el lugar de retiro.
La informatización también alcanzará, en una etapa posterior, a las prótesis y otros insumos de alta complejidad. “Lo que buscamos es que los trámites comiencen en el prestador y sigan un circuito digital, sin que el afiliado tenga que hacer recorridos manuales”, subrayó Corujo.
El director destacó que la modernización se realiza con un equipo interno de desarrollo formado dentro de la obra social, lo que permite ahorrar costos y sostener la implementación a largo plazo. “Nuestro objetivo es claro: que cada vez menos afiliados tengan que ir a la delegación y que todo se resuelva en forma digital”, concluyó.
